カールパークレーン公式通販
女性らしい可愛さを忘れない。全ての女性へ向けた上品清楚なファッション。

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よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ一覧

Q1. サイズは何号がありますか?カールパークレーンの適正なサイズを教えて下さい。

Q2. スカートのサイズを選ぶときにはどのようなことに気をつけたら良いですか?

Q3. カールパークレーンで、裾直しや裾出しをしてもらうことはできますか?

Q4. サイズが合わなかったときに、返品や交換はしてもらえますか?

Q5. タックスカートって、おしりが大きく見える気がして、気になります…。

Q6. 商品のお手入れの仕方を教えてください。

Q7. ニット商品に毛玉を作ってしまうことが多いです。どうすれば防ぐことができますか?

Q8. 本革ではなく、人工革を利用しているのはなぜですか?

Q9. いつも色選びに迷ってしまいます。顔映りや写真写りのいい色はありますか?

Q10. WEBで商品を購入する際に気をつけるべきことはありますか?

Q11. 商品を購入する際の送料や配送日について知りたいのですが・・。

Q12. セールなどの予定を教えてもらうことはできますか?

Q13. カールパークレーンの実店舗はありますか?

Q14. カールパークレーンのデザインの特徴は何ですか?

Q15. カールパークレーンの服は、どんな女性に着て欲しいですか?

Q16. カールパークレーンのお洋服は、何歳くらいまで着ることができますか?

Q17. アウトレット品って?

Q1. サイズは何号がありますか?カールパークレーンの適正なサイズを教えて下さい。

カールパークレーンの商品は、5号から11号までございますので、華奢な方にもぴったりなサイズをお選びいただけます。
サイズ表をご用意しておりますので、こちらをご参照下さい。
また、各商品ごとに、商品のサイズもご用意しております。
>サイズ表はこちら

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Q2. スカートのサイズを選ぶときにはどのようなことに気をつけたら良いですか?

まずは、ご自分の適正なサイズをご確認下さい。
ウエストは胴の一番細い位置で、ヒップは腰の一番大きい部分です。
サイズがぴったりのものを選ばれると、キレイに体にフィットし、女性らしいラインを出すことができます。

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Q3. カールパークレーンで、裾直しや裾出しをしてもらうことはできますか?

大変申し訳御座いませんが、当サイトでは受け付けておりません。
お近くの修理屋にお持ち下さい。カールパークレーンの商品は、裾出しは2センチまで可能となっております。
なお、商品により裾出しが出来ないものもございます。予めご了承下さい。
裾丈のお直し以外のサイズ直し等については、シルエットを崩してしまう恐れがあります。ぜひ、お客様にあったぴったりのサイズをお選びください。

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Q4. サイズが合わなかったときに、返品や交換はしてもらえますか?

できるだけ、ぴったりのサイズでご着用いただきたいので、送料をご負担いただければ、なるべく交換させていただくようにしております。
ただし、着用済のものや汚れ・シワがついたものに関してはお受け致しかねる場合もございますので、ご了承下さい。
返品や交換についてのご案内は、こちらのページをご確認下さい。
>返品や交換について

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Q5. タックスカートって、おしりが大きく見える気がして、気になります…。

カールパークレーンは細く見えるシルエットにとことんこだわってデザインを追求しています!
今までのタックスカートとぜひ履き比べて下さい。

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Q6. 商品のお手入れの仕方を教えてください。

ご家庭で洗濯できるかなどは、各商品に洗濯表記をつけております。こちらをご参照下さい。
各洗濯表記の意味は、「洗濯表記について」のページでご案内しております。
>洗濯表記についてはこちら

また、お手入れの手間がかかりにくい生地素材もどんどん取り入れています。
撥水加工の素材やしわになりにくい素材などもございますので、ぜひお試し下さい!

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Q7. ニット商品に毛玉を作ってしまうことが多いです。どうすれば防ぐことができますか?

ニット商品は毎日着用するのではなく、二日ほどあけて着用していただければ、毛玉になりにくく永くご利用いただけます。

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Q8. 本革ではなく、人工革を利用しているのはなぜですか?

ご家庭でのお手入れのしやすさを考えて、本革ではなく、人工革を利用しています。そのため、 ちょっとした水分や汚れは柔らかい布で拭きとっていただければ、あまり傷みがありません。 また、革に比べて軽く、革特有の匂いもないため、女性にはご着用いただきやすいのではと考えております。
商品毎のお手入れの仕方については、洗濯表記をご確認下さい。

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Q9. いつも色選びに迷ってしまいます。顔映りや写真写りのいい色はありますか?

お客様の顔色や髪の色、メイクなどによって変わりますが、ピンク色や淡い色のものをお選びいただくと、 顔映りが良く写真などでも顔色がよく見えるようです。
ぜひ色々な色をお試しいただき、自分の顔色にぴったりの色を見つけて下さい!
百貨店にある実店舗にお越しいただければ、フィッティングやコーディネートのアドバイスを致します。

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Q10. WEBで商品を購入する際に気をつけるべきことはありますか?

ご利用いただいております環境により、色の見え方が、実際の商品と若干異なることがございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただければと思います。

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Q11. 商品を購入する際の送料や配送日について知りたいのですが・・。

1万円以上お買い上げの場合は、送料無料にてお届けさせていただきます!その他配送など購入の際の注意点をまとめてご案内しております。
こちらをお確かめいただき、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
>ご購入についてはこちら
>お問い合わせフォームはこちら

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Q12. セールなどの予定を教えてもらうことはできますか?

当サイトでは、定期的にセールやお得なキャンペーンを開催する予定です。
サイト上でもお知らせをしますが、カールパークレーン公式通販会員へのご登録をしていただければメールにてお知らせを致します。
会員様限定のセールも予定しておりますので、ぜひご登録下さい!

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Q13. カールパークレーンの実店舗はありますか?

はい、カールパークレーンの実店舗は東京・横浜・名古屋・金沢・大阪・京都・広島・福岡など全国各地にございます。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい!スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。
>ショップ一覧はこちら

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Q14. カールパークレーンのデザインの特徴は何ですか?

カールパークレーンのデザインは、永く愛されるフォーマルさと、トレンドを取り入れたデザインを組み合わせ、 清楚でカワイイ女性になって欲しいという想いでデザインしています。
単なるフォーマルとは違う、けれど永く着ることができるデザインになっています。

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Q15. カールパークレーンの服は、どんな女性に着て欲しいですか?

清楚で可愛い女性になりたい!という方に、ぜひ着ていただきたいです。
もちろん普段使いだけでなく、特別な日だけの女性らしさの演出のためにもご利用いただきやすいと思います。
私たちがどのような想いでデザインをしているかは、ぜひカールパークレーンのこだわりを御覧下さい。
>カールパークレーンのこだわり

また、華奢な方にもご利用いただきやすいよう、サイズを5号からご用意しております。
ご自分にぴったりのサイズがなかなか見つからない方も、お試しいただければと思います。

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Q16. カールパークレーンのお洋服は、何歳くらいまで着ることができますか?

お似合いであれば、おいくつになってもぜひご利用下さい!実際に、親娘でご利用いただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。
清楚でカワイイお洋服作りをしておりますので、幅広い年代の方にご利用いただけると思っております。

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Q17. アウトレット品って?

過去の商品の中から「今」買いたいアイテムを厳選して、お値打ち価格でご案内します!
当サイトでお取り扱いしているアウトレット商品とは、シーズンやデザインが最新のものではないことからお買い求め安いお値段で提供している商品になります。
そのため、品質には何の問題もございませんので、安心してご利用くださいませ。

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